Resi e rimborsi

Politica di restituzione dell'alcool

Il nostro obiettivo è che tutti i nostri clienti siano soddisfatti dei loro ordini. Se dovessi restituire un articolo per qualsiasi motivo, contatta il nostro servizio clienti al numero +386 40 805 761. Per legge statale, le restituzioni di alcol e cibo possono essere accettate solo se il prodotto è rovinato o altrimenti non idoneo al consumo, il contenuto mancante non deve essere superiore a 1/10 della quantità totale.

Come posso restituire un prodotto?

Se il prodotto è stato spedito, contattare il servizio clienti o chiamare il numero +386 40 805 761 per istruzioni specifiche.
Se hai acquistato prodotti nel nostro negozio, ritorna al negozio per l'elaborazione del reso.
Secondo la legge statale, i resi di alcool possono essere accettati solo se il prodotto non è rovinato o idoneo al consumo.

Politica di restituzione generale?

Se dovessi restituire un articolo per qualsiasi motivo, contatta chiama il nostro servizio clienti al numero +386 40 805 761 per istruzioni specifiche.
In base alla legge statale, i resi di alcool e di alimenti possono essere accettati solo se il prodotto è rovinato o non idoneo al consumo.

Chi copre i costi di restituzione dei prodotti?

Il costo della consegna dei prodotti restituiti danneggiati è a carico dell'acquirente. I costi di consegna di prodotti nuovi adatti sono coperti da noi.

Politica di rimborso

Se sei idoneo a restituire il prodotto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, inviaci una notifica al nostro modulo di contatto. Dopo che la notifica è stata inviata, inviaci una copia della fattura e dei prodotti integri e non utilizzati alla sede della nostra azienda entro 30 giorni dall'invio della notifica. Dopo aver ricevuto i prodotti di ritorno e la fattura, rimborseremo il prezzo di acquisto del prodotto entro 30 giorni.