Taxi pogosta vprašanja

Vse kar morate vedeti o naši taxi storitvi

Tukaj je osnovni vodič kako rezervirati taksi z TuamV agencijo in kaj sledi po taksi rezervaciji. Prosto dodajte dodatna vprašanja v komentarje. Upamo, da boto tile odgovori koristni.

Kako lahko je rezervirati taksi ?

Zelo ! Naša aplikacija za rezervacijo na vrhu strani, naredi vaše naročilo enostavno in hitro. Rezervirate lahko v 2 minutah.

Načini za rezervirat taksi

Taksi lahko rezervirate z aplikacijo, lahko izpolnite kontaktni obrazec . Ali pa nas pokličete preko telefona +386 40 805 761.
Najhitrejši in enostaven način je aplikacija. Saj boste preko nje izpolnili vse podatke in vam ne bo potrebno dodatno pošiljat dodatnik podatkov.

Kako rezervirati taksi z aplikacijo ?

V tem poglavju vam bomo razložili postopek kako rezervirati taksi z našo aplikacijo.

Aplikacija za taksi rezervacijo.

I. Obiščite stran Taksi rezervacija.

1. Vnesite naslov z klikom na črno polje pod vprašanjem (Kje vas poberemo).
2. Vaš naslov mora biti izbran izmed predlogov, ki se vam samodejno pojavijo drugače aplikacija ne bo delovala.
3. Izpolnite vsa polja in kliknite " Cena " gumb.

II. Po kliku na " Cena " gumb boste predstavljeni z opcijo razpoložljiva vozila.

4.Dobili boste izpisek razpoložljivih vozil z fiksno ceno. Da izberete vozilo kliknite na zelen gumb ( Rezervirajte zdaj ) zraven vozila, ki ste ga izbrali.

III. Po kliku na " rezervirajte zdaj " gumb boste predstavljeni z opcijo podatki o uporabniku

5. Vnesite vaše osebne podatke in kliknite Naprej.

IV. Po kliku na gumb "Naprej" pridete na povzetek vačega naročila :

6. Preverite vaše taxi naročilo, vedno greste lahko korak nazaj in kaj popravite, če kliknete zavihek odzgoraj.
7. Označite, da sprejmete splošne pogoje.
8. Taxsi rezervacija je končana ko kliknete na gumb " Izvedite rezervacijo "

V. Po taksi rezervaciji

Obvestilo s statusom "Na čakanju" bo poslano na vaš email naslov. Obvestilo bo vsebovalo vaše podatke - prosimo preverite jih ponovno.
V kratkem boste dobili ponovno elektronsko sporočilo s statusom : " Potrjeno " / " Zavrnjeno " To obvestilo vam bo dalo vedeti, ali je bilo vaše naročilo potrjeno ali zavrnjeno.

Kontaktni obrazec - kakšne podatke potrebujemo za taksi naročilo ?

Če želite uporabiti kontakni obrazec namesto aplikacije za taksi rezervacijo prosimo vnesite :

I. Vnesite v Kontaktni brazec te podatke:

Ime ( Ime, ki ga bomo uporabili v znaku )
E-naslov (Bodite pazljivi z elektronskim naslovom. Je za nas edini način, da vas kontaktiramo poleg telefona. )
Zadeva (Naprimer, Taksi rezervacija. )
Sporočilo

II. V Sporočilo vnesite te detajle:

Mobilna številka ( opcijsko, vendar nam tel. številka zelo pomaga.)
Naslov pobiranja
Vaša destinacija (Opcijsko, če pa nam poveste kam ste namenjeni vam lahko podamo ceno prevoza.)
Število potnikov ( Specifični detalji če je potrebno )
Number of luggage (Specifični detalji če je potrebno)

III. Če pridete na letališče podajte v obrazec še :

Datum pristanka
Številko leta ( Če jo ne veste vnesite v katirem mestu je letalo vzletelo )
Čas pristanka ( Pričakovani čas prihoda )
Dodatno (Opcijsko če potrebujete otroški sedež, plačilo s kreditno kartico, itd.)

Kako zgodaj naročim prevoz ?

Včasih lahko naročite za deset minut naprej, Vendar predlagamo da rezervirate vsaj dva dni pred vzletom letala. Ali pa naročite taksi ko ste že rezervirali (Letalske karte, križarjenje, itd. ).
Odpoved rezervacije je popolnoma brezplačna 24 ur pred samo izvedbo, razen za skupinsko storitvijo, ko delite prevoz z drugimi potniki.

Kako in kje se dobim z voznikom ?

Vaš voznik vas bo čakal na letališki stavbi pri prihodih, z tablo v roki ki bo vsebovala vaše ime.

Kaj pa če ne morem najti voznika ?

Pojdite do informacij. Naši vozniki imajo navodila, da po eni uri čakanja gredo tja in vas pokličejo po imenu.
Pokličite naš center 00 386 40 805 761, kjer vam bo naš asistent pomagal.

Kaj če je moj let odpovedan ali zgodnji ?

Naši asistenti spremljajo lete. če je velika zamuda priporočamo, da nam sporočite. če zamudite letalo, prosimo takoj pokličite naš center 00 386 40 805 761.

Kako lahko plačam ?

Plačate lahko preko Pay Pal v naprej ali z gotovino oziroma kreditno kartico po opravljenem taksi prevozu.

So kakšni dodatni stroški ?

V plačilo je vključena prva ura čakanja. Vsaka nadaljna ura čakanja na letališču se zaračuna po ceniku. Prosimo poglejte naše splošne pogoje.

Ali je vaša cena na vozilo ali osebo ?

Cene so v večini primerov na vozilo. Ko rezervirate taksi bodite pozorni, da izberete pravo vozilo zaradi števila potnikov in prtljage.

Kako vrsto storitve izvajate ?

Taksi servis. Imamo različne tipe vozil in trenirane ter licencirane voznike.

Kaka vozila imate ?

Razpolagamo z vozili osebna vozila, kombiji, minibusi in avtobusi.

V katerem območju vaše podjetje deluje ?

Mi krijemo območje Slovenije, balkana in centralne Europe. Najbolj pogoste destinacije so letališča kot so: benetke, Trst, Ljubljana in druge: Milan, Bergamo, celovec, Gradec, Zagreb, Dunaj, Munich In druge turistične destinacije.

Ali ima vaše podjetje licence ?

Da imamo vse licence za prevoz potnikov. Poglejte več o licencah tukaj.

Kako odpovedati taksi prevoz ?

Odpovedati taksi prevoz je 12 ur pred izvršbo popolnoma zastojn. lahko se izvede preko aplikacije, telefona, ali E-sporočila.

Odpoved preko aplikacija

To je najlažji način za odpoved prevoza.

I. Obiščite Obrazec za rezervacijo

1. Najdite prekliči rezervacijo polje in vnesite Referenčno številko. Potem kliknite na zelen gumb ( Preklic ).

2. referenčno številko boste našli v vašem e-naslovu . Po končanem taksi naročilu dobite e-sporočilo z Zadevo Nekako takole pr.( Obvestilo o rezervaciji : Naročilo Id - 5585ba2fc45e9 ). 5585ba2fc45e9 je referenčna številka. Tudi ko vstopite v to sporočilo boste našli referenčno Št : 5585ba2fc45e9 na vrhu vaše strani v desnem kotu.